Политика обработки персональных данных

1. Для чего нужна эта политика

Политика описывает, как Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта detailinglz.ru и лиц, которые обращаются по указанным на сайте контактам. Она подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные могут обрабатываться

Сайт не содержит регистрационных форм или личного кабинета. Он использует технический cookie, который запоминает выбор пользователя по аналитике. Яндекс Метрика загружается только после явного согласия пользователя и может создавать аналитические cookie и идентификаторы localStorage. При добровольном обращении по телефону, в Telegram, VK или ином указанном канале связи Оператор может получить:

• имя и способ связи: номер телефона, никнейм или ссылку на профиль;
• содержание обращения, сведения об автомобиле, предпочтениях и требуемой услуге;
• фотографии и видео, которые пользователь направляет сам, в том числе если на них могут быть видны государственный регистрационный знак или иные сведения.

Пользователь сам решает, какие сведения направлять. Просьба не присылать документы, банковские реквизиты и иные избыточные для консультации данные.

3. Цели и правовые основания обработки

Данные используются, чтобы ответить на обращение, рассчитать ориентировочную стоимость, записать на осмотр или услугу, согласовать и исполнить договор, а также обеспечить обратную связь по уже оказанной услуге. Основанием является согласие, выраженное при добровольном обращении, а после заключения договора — его исполнение и требования законодательства.

Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Как обрабатываются и защищаются данные

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать и удалять данные только в объёме, необходимом для указанных целей. Доступ к ним предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки конкретного обращения или исполнения договора.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты, соразмерные характеру данных и способу их обработки. Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия либо окончания срока хранения, установленного законом, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

5. Сторонние сервисы

Кнопки Telegram, VK, Яндекс Карт и других сервисов являются внешними ссылками: сайт не встраивает их виджеты и не передаёт им данные до перехода. После перехода данные обрабатываются по правилам соответствующего сервиса; Оператор не управляет его технологиями и политиками. Передавая сообщение во внешнем сервисе, пользователь выбирает этот сервис самостоятельно.

Сайт не осуществляет трансграничную передачу данных. Обработка переписки в стороннем сервисе — отдельный процесс. Если для такой обработки Оператору потребуется трансграничная передача персональных данных, она осуществляется только при соблюдении требований законодательства, включая предусмотренное законом уведомление уполномоченного органа.

6. Файлы cookie и Яндекс Метрика

Сайт не использует рекламные пиксели, рекламные идентификаторы, личный кабинет или встроенные виджеты. После явного согласия пользователя через баннер Яндекс Метрика может собирать технические данные о посещении, устройстве, браузере, операционной системе, действиях на страницах и идентификаторах cookie/localStorage. В настройках счётчика включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок. Цель — статистика посещаемости и улучшение структуры сайта; основание — согласие. Полные условия, срок хранения технического cookie и порядок изменения выбора опубликованы на странице «Cookie».

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого нужно сообщить, какие данные и в каком канале использовались, по телефону или в Telegram, указанным выше. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и исполнения обращения.

8. Изменение политики

Оператор может обновить политику при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Продолжая пользоваться сайтом после публикации новой редакции, пользователь может ознакомиться с ней самостоятельно.